Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

TheorieEenKeer is een handelsnaam van een eenmanszaak geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84097647, BTW-nummer NL003911903B66. Wij zijn gevestigd in Amsterdam, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via support@theorieeenkeer.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• E-mailadres (bij registratie)
• Betaalgegevens (verwerkt via Mollie — wij slaan geen betaalgegevens op)
• Voortgangsgegevens (beantwoorde vragen, scores)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, gebruiksstatistieken)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het leveren en verbeteren van onze dienst
• Het verwerken van betalingen
• Het bijhouden van uw leervoortgang
• Het sturen van transactie-e-mails
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst — voor het leveren van de dienst
• Wettelijke verplichting — voor administratie en BTW
• Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van de dienst

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang u een account heeft en maximaal 7 jaar na beëindiging van de overeenkomst, conform de wettelijke bewaarplicht voor financiële administratie.

6. Derden

Wij delen uw gegevens met:

• Supabase — databaseopslag (EU, Frankfurt)
• Vercel — hostingdiensten
• Mollie — betalingsverwerking

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van uw persoonsgegevens. Neem contact op via support@theorieeenkeer.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met SSL-versleuteling, beveiligde authenticatie en opslag in een EU-datacenter (Frankfurt, Duitsland) conform de AVG/GDPR.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.